Pravila privatnosti

Zaštita privatnosti

Alpha Travel putnička agencija visoko cijeni povjerenje koje nam ukazujete pri svakom upitu. Svjesni smo važnosti zaštite osobnih podataka i obvezujemo se da ćemo s njima postupati odgovorno, transparentno i u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske te Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Koje podatke prikupljamo i zašto

Prilikom Vašeg upita (e-mailom ili telefonskim pozivom), dostavljate nam određene osobne podatke – najčešće ime i prezime te adresu elektroničke pošte, kao i sve dodatne informacije koje odlučite dobrovoljno podijeliti s nama.

Ovi se podaci koriste isključivo za potrebe komunikacije – kako bismo vam mogli odgovoriti na upit, pružiti tražene informacije ili sastaviti ponudu vezanu uz naše usluge. Ne koristimo vaše podatke u marketinške svrhe bez vaše izričite privole.

Korištenje kolačića

Naša web stranica koristi osnovne kolačiće (cookies) kako bi se osigurao njezin pravilan rad i poboljšalo korisničko iskustvo. Ne koristimo alate trećih strana za praćenje, oglašavanje niti prikupljanje statistike o korisnicima.

Kako štitimo vaše podatke

Vaši podaci se čuvaju na siguran način i dostupni su isključivo ovlaštenim osobama unutar naše agencije. Ne dijelimo ih s trećim stranama, osim ako to od nas ne zahtijeva zakon ili nadležno tijelo. Podaci se pohranjuju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su nam dostavljeni.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima

• ispravak netočnih podataka

• brisanje osobnih podataka

• ograničenje obrade

• prigovor na obradu

Za ostvarenje svojih prava ili dodatne informacije, slobodno nam se obratite putem emaila josko@alphatravelvis.com

Zaključno

Zaštita vaše privatnosti za nas nije samo zakonska obveza, već i dio našeg profesionalnog standarda i poštovanja prema svakom klijentu. Hvala vam što ste nam ukazali povjerenje.